Sosyal medya özellikle son
zamanlarda hayatımızda oldukça öneme sahip olan bir alandır. Her geçen gün de
yeni bir dünya ile yeniden karşımıza gelmeye devam etmektedir. Pek çok boyutu
ile hayatımızda yer alan sosyal medya platformları reklam ve pazarlama sektöründe
de büyük öneme sahiptir. Tüketicilere göre sosyal medya ile iletişim oldukça
sık tercih edilmektedir.
Sosyal medya pazarlaması, bir
şirket içerisindeki ürün ya da hizmetlerin tanıtımı için sosyal medya
platformlarının kullanılması olarak ifade edilebilir. Her sosyal medya
platformuna uygun şekilde içerikler oluşturularak tüketici ile buluşturulur.
Bunun yaparken aslında şirket, tüketicisine uygun olan kanalı belirler.
Öncelikle buna uygun şekilde bütçe planlaması yapılır. Ve bu bütçeye göre uygun
olan sosyal medya platformu tercih edilir. Facebook, İnstagram, YouTube ve
Twitter sosyal medya pazarlama sürecinde en çok tercih edilen uygulamalar
arasında yer almaktadır.
“Peki sosyal pazarlamanın amacı
nedir?” sorusunun cevabını vermek gerekirse; bir fikir, ürün ya da tanıtımı
duyurmak asıl amaçtır. Aslında geleneksel pazarlama teknikleri ile aynı amaç
bulunur. Yalnızca tek fark tüketici ile buluşmanın en kolay yollarından bir
tanesidir. Potansiyel müşteriler ile bağ kurarak büyüme, genişleme, rekabet ortamına
katılmak sosyal medya pazarlamasının amaçlarından bazılarıdır.
Sosyal Medya Pazarlaması Nasıl
Yapılmalıdır?
Sosyal medya pazarlamasından
istenilen etkili sonuçların alınabilmesi için, iyi bir plan yapmak oldukça
önemlidir. Bunun için ise stratejik olarak verilen aşamalar aşağıdaki gibidir:
-
AMAÇ BELİRLEMEK: Doğru şekilde bir sosyal medya
pazarlaması yapabilmek için öncelikle hedef belirlenmelidir. Burada bir
influencer için sosyal medya pazarlamasının amacı takipçileri ile etkileşimini
arttırmak iken, bir ticaret sitesinin amacı satışlarını arttırmaktır. Burada
sosyal medya pazarlamasının tercih edilme amacı belirlenmelidir, belirlenen
amaca göre diğer tüm aşamalar netleşecektir.
-
HEDEF KİTLEYİ BİLMEK: Sosyal medya pazarlaması
için gereken amaç belirlendikten sonra amaca uygun olan hedef kitleyi
belirlemek gerekmektedir. Bu hedef kitle belirlenirken buluşmak istenilen
kitlenin hangi platformda aktif olduğunu bilmek önemlidir. İyi bir sosyal medya
pazarlaması için hedef kitleyi ve bu hedef kitlenin karakterini belirlemek
oldukça önemlidir.
-
TEMEL STRATEJİYİ UNUTMAMAK: Sosyal medya
pazarlamasında başarıya ulaşmanın pek çok farklı yolu bulunur. Burada önemli
olan ise hangi yoldan başarıya ulaşılacağını bilmektir. Öncelikli olarak amaç
ve hedef kitle belirlendikten sonra üçüncü aşama olarak temel strateji sosyal
medya pazarlamasının en önemli aşamaları arasında olacaktır.
-
DOĞRU PLATFORM ÜZERİNDEN HEDEF KİTLEYE ULAŞMAK:
Sosyal medya pazarlaması için belirlenen hedef kitlenin hangi platform üzerinde
aktif olduğunu tespit etmek oldukça önemlidir. Hedef kitlenin en çok yer aldığı
sosyal ağ belirlenir ve belirlenen her sosyal ağa özel olarak içerikler
üretilir.
-
İÇERİK YARATARAK BUNLARI ANALİZ ETMEK: Sosyal
medya pazarlamasının en önemli aşaması olan dikkat çekici içerikler üretmek
oldukça önemlidir. Hedef kitleye uygun olan içerikler her zaman merak
uyandırmalıdır. Bunun için de düzenli olarak içeriklere zaman ayırılmalıdır.